習い事教室向け 子ども送迎シャトルサービス
- お客様規模
- 100名以下
- ターゲット属性
- SMB
案件概要
新規顧客開拓にあたり、インサイドセールス体制が未整備で、対象となる習い事教室の選定や訴求軸が定まらず、アポイント獲得の再現性が課題でした。加えて、教室ごとに送迎実施状況が異なり、提案の前提整理が必要でした。
支援内容
まずは営業戦略を整理し、「送迎未実施・ニーズ顕在」になりやすい教室タイプを定義。テレアポ用トークスクリプトを設計し、営業リストとDM送付先リストを整備しました。特に、各教室のホームページを事前に確認して送迎の有無をリストへ付与し、セグメンテーション精度を高めた上で架電を実施。定例MTGをこまめに行い、獲得アポの質（商談化しやすい条件・温度感）をすり合わせながら運用を改善しました。
成果と反響
累計1,063件の架電でアポイント23件（アポ率2.2%）を獲得し、そのうち送迎サービスの商談化が15件。ターゲティングと事前情報付与により、提案の納得感が上がり「話を聞く価値がある」という反応が増え、継続的に改善できる営業基盤として評価されました。