歯科医院向け 集客支援サービス
- お客様規模
- 100名以下
- ターゲット属性
- SMB
案件概要
「セミナーで名刺交換はできるが、その後の商談化・成約まで繋がらない」という課題があり、セミナー参加の歯科医院(デンタルクリニック)を起点に、院長(決裁者)へのアプローチ設計から受注までを一気通貫で整備する必要がありました。
支援内容
まず、セミナーリードを院長中心に整理し、受付ブロックや検討タイミングを踏まえたトークスクリプトを作成。インサイドセールスとして架電〜WEB商談の初回設計、提案の組み立て、クロージングまで伴走しました。並行して、失注理由・反応の良い訴求軸をログ化し、KPI(アポ率・商談数など)を見ながら改善PDCAを運用。営業資料も「院内課題→導入メリット→運用イメージ」が伝わる構成へ改善提案し、提案時の納得感を高めました。
成果と反響
院長への接触を軸に、商談化の再現性が向上。アポ率・商談数の改善に加え、獲得ノウハウ(トーク・切り返し・資料構成)が社内に蓄積され、「次回以降のアプローチが標準化できた」と評価をいただきました。