フィットネスジム向けオーダーメイドサプリメントサーバー
- お客様規模
- 100名以下
- ターゲット属性
- エンタープライズSMB
案件概要
営業人員が3名と限られる中、アウトバウンド営業の経験がなく、これまでのリード獲得は郵送DM中心でアポイントにつながりにくい状況でした。月5件程度の商談創出から、事業成長に必要な月20〜30件水準へ引き上げるため、インサイドセールス／テレアポの立ち上げ支援をご相談いただきました。
支援内容
まずはターゲット設計（業態・店舗形態などのセグメント整理）を行い、訴求軸に合わせてトークスクリプトを設計。運用開始後も、反応ログをもとに「どの文言が刺さるか」「どの層にどう当てるか」を検証し、トークとアプローチ先を柔軟に更新しました。また、日次の日報で稼働・学びを可視化し、月次の定例でKPI（架電・通電・資料送付・アポ）を振り返りながら改善を継続しました。
成果と反響
稼働初週でアポ11件を獲得。月次でも、架電492件でアポ7件（アポ率1.42%）、翌月は架電855件でアポ10件と、安定的に商談を創出しました。クライアントからは「立ち上がりが早く安心できた」「日報で状況が分かり、提案が具体的」といった評価をいただいています。