エグゼクティブ層向け研修/コーチングサービス
- お客様規模
- 1000名以上500～1000名
- ターゲット属性
- エンタープライズ
案件概要
コーチングという無形・高単価商材を扱っており、マーケティング施策は一定実施していたものの、インサイドセールスを起点とした新規商談創出が属人化している点が課題でした。特に、経営層・人事責任者といった意思決定層への初期接点づくりにおいて、再現性のある営業プロセス構築が求められていました。
支援内容
コーチング市場特有の検討プロセスを整理し、BtoBマーケティング視点での訴求軸とトーク設計を実施しました。ターゲットは代表取締役・CHRO・人材開発責任者に設定し、テレアポを中心としたアウトバウンド型インサイドセールスを構築。アポイント獲得状況、資料送付後の反応、再架電タイミングまでを可視化しながら改善を重ね、スクリプトや切り返しトークも定例MTGでアップデートしました。
成果と反響
その結果、通電率・アポイント率ともに安定した水準を維持し、継続的に経営層アポイントを創出。初回接点から商談化までのリードタイムも短縮され、「営業の進め方が明確になり、内製化のイメージが持てた」といった評価をいただきました。単なるアポ獲得に留まらず、営業プロセス全体の型化に貢献した支援事例です。