店舗集客向けWebマーケティング支援（MEO・オウンドメディア）サービス
- お客様規模
- 100～500名
- ターゲット属性
- SMB
案件概要
飲食店や美容室など店舗事業者の集客課題に対し、MEO／SEOやCMSを活用した提案を行う企業。新規問い合わせ増に向けてアウトバウンドの商談創出を強化したい一方、社内リソースが限られ、ターゲット選定と初回接点づくりがボトルネックとなっていました。
支援内容
まず既存顧客像と提供価値（Googleビジネスプロフィール運用、オウンドメディア、LP、PPC広告等）を整理し、業種・エリア・規模でセグメントを設計。公開情報をもとに数百社規模の営業リストを作成し、課題喚起→現状ヒアリング→無料診断の打診までを一連で話せるトークスクリプトを構築しました。加えて、架電ログの項目を統一してKPI（架電数・通電数・商談数）を可視化。架電結果は日次で共有し、断り理由や受付突破の成功パターンを反映してスクリプトとリスト条件を継続改善しました。
成果と反響
運用開始から週3件前後の商談アポイントを安定的に創出。ターゲットの精度が上がり、担当者接続率も改善したことで、マーケティング施策の提案機会が増えたと評価いただきました。