保育園・幼稚園向け写真・動画販売サービスの新規開拓
- お客様規模
- 1000名以上
- ターゲット属性
- SMB
案件概要
園向けの写真・動画販売サービスを手がける企業様から、テレアポのご依頼です。すでに営業代行会社2社に架電を任せていましたが、アポ率が期待まで伸びず、年度替わりの導入検討に向けて商談の機会を増やすため、新しい委託先を探されていました。他社と同じ顧客管理ツールで並走し、アポ率で比べられる前提で、2026年5月に月500件の架電から支援を始めました。
支援内容
まず最初の約1,000施設のリストを、施設の種類・運営法人・園児の人数・エリアで分けて架電結果を見直し、認可保育園で園児30名以上の園を優先して架電する方針にしました。運営法人の多い地域では、園に決める人がいない場合に備えて、法人の本部と各園を行に分けて両方に架電しています。トークは導入の負担が小さいことを先に伝える形にし、よく出る断り（他のサービスを導入済み・付き合いのある写真屋がいる・カメラマンで困っていない）ごとの切り返しを読み上げられる形に整えて、架電担当によるばらつきを減らしました。園長が忙しくつかまらない園では、主任の先生にお話を伺い、園長にも同席をお願いする形でアポイントにつなげています。定例では、園から聞かれたサービスの質問や断りの理由をそのままお伝えし、名乗り方や架電する園の条件をクライアントと一緒に見直しています。
成果と反響
2026年5月〜10月上旬で、園と法人本部あわせて4,787件に架電し、184件でアポイントを獲得しました（架電した先の3.8%）。月500件から始まった架電は、7月に約1,200件、9月からは月5,000件まで増え、対象エリアも順に拡大しています。クライアントからは、架電からの受注が伸びているため架電の量を増やしているとのお話をいただき、現在も継続してご依頼いただいています。