採用DX・RPO（採用代行）サービス
- お客様規模
- 500～1000名
- ターゲット属性
- SMB
案件概要
採用支援サービスを展開する企業にて、インサイドセールス（アウトバウンド）経由の商談創出が伸び悩み、ターゲット選定と訴求の一貫性が課題となっていました。限られた工数の中でも再現性あるアポイント獲得体制を構築するため、営業プロセスの整備から伴走支援を開始しました。
支援内容
まずペルソナと訴求軸（採用課題／コスト最適化／運用負荷削減など）を整理し、テレアポ用トークスクリプトを「受付突破→担当者接続→課題深掘り→次回提案」の流れで設計。あわせて、業種・従業員規模・採用状況などの条件でターゲットリストを再構築し、KPI（架電数・通電率・アポ率）を可視化してPDCAを回しました。
成果と反響
運用開始後、アポ率は1.2％を安定推移。トークとリストの改善観点が社内にノウハウとして蓄積され、「営業活動の再現性が上がった」「ターゲットの精度が高く、初回商談の質が良い」と評価をいただきました。