デジタルギフトの新規開拓
- 業界
- 自治体・公共
- お客様規模
- 100～500名
- ターゲット属性
- エンタープライズSMB官公庁・学校等
案件概要
法人や自治体向けにデジタルギフトを提供する企業様からのご依頼です。営業は問い合わせ対応や展示会で得たリードのフォローが中心で、他業務との兼務もあり新規開拓まで手が回らず、狙うべき業界や用途も仮説の段階でした。アポイント獲得のテレアポ代行を当社にお任せいただきました。
支援内容
お客様の仮説と当社の見立てを突き合わせて対象業界を絞り、「現金や金券など物理的な配布が残る業界ほど、置き換えの余地が大きい」という考え方で、業界を順に切り替えて反応を確かめるテストマーケティングの形で進めました。小売の販売代理店や冠婚葬祭、教育機関などで配布の実情や用途を調べ、手配や精算の手間を減らせる点を軸に、業界ごとに訴求の切り口を変えました。展示会で接点のあった企業や、過去に商談したまま止まっていた先にも経緯を踏まえた切り口で架電し、用途・検討時期・現在の配り方まで聞き取って営業担当へ引き継ぎました。定例では業界ごとの反応を共有し、競合の動きや繁忙期も踏まえて注力業界の順番を入れ替えました。
成果と反響
最初の契約期間から、企業向け・自治体向けともにアポイント獲得の目標を達成し、継続的に商談機会を創出しました。展示会で接点のあった企業へのフォローでは、これまで自社の営業でここまで短期間に多くのアポイントが取れたことはなかったと評価をいただきました。契約の更新に加え、稼働量を増やすご相談も重ねていただき、対象とする業界を広げながらご支援いたしました。