健康保険組合・クリニック向け 健診予約Webシステムの新規開拓
- 業界
- 介護・医療
- お客様規模
- 100名以下
- ターゲット属性
- SMBその他
案件概要
ソフトウェア開発会社様からのご依頼です。健康診断や人間ドックの予約を管理する自社開発のWebシステムの導入先を広げるため、2024年4月から、健康保険組合・共済組合と、人間ドックを扱うクリニックへのテレアポを当社にお任せいただきました。
支援内容
全国の健康保険組合・共済組合の営業リストを作り、既存のお取引先を除いてから架電しました。受付では「健診予約の管理をご担当の方」を、クリニックでは院長かシステムのご担当者を呼び出し、院長が診察中なら診療後にかけ直しています。多い断りは「今の仕組みで困っていない」「最近システムを入れた」で、「今のシステムを残したまま、必要な部分だけ手軽に使える」とお伝えして話を続けました。夏からは健診を行うクリニックを紹介サイトをもとにリスト化し、商談の日程はクライアントのカレンダーの空き枠に直接入れて、調整の手間を省いています。
成果と反響
2024年4月〜9月の6か月で、架電848件、担当者との通電215件（通電率25.4%）、アポイント26件（アポ率3.1%、通電後のアポ率12.1%）を獲得し、立ち上げの4月だけで11件をお届けしました。その後は同じクライアントの別の自社サービスにも対象を広げ、業界団体や人間ドックの予約サイトに載るクリニック約1,600件へと架電先を増やしながら、翌年の初めまで継続してご依頼いただきました。