内装・設計会社の新規事業における、店舗物件を扱う不動産会社とのパートナー開拓
- お客様規模
- 1000名以上
- ターゲット属性
- SMB
案件概要
内装の設計・施工を手がける企業様からのご依頼です。店舗の設計・施工を新しい事業として始めるにあたり、出店を考えるお客様を紹介し合える不動産会社とのパートナー関係を作りたいとのご相談で、2024年2月〜3月の2か月間、テレアポをお任せいただきました。
支援内容
当初は法人向けの不動産会社を対象にしましたが、オフィス物件が中心で狙いと合わず、飲食店向けの店舗物件サイトに載る仲介会社の営業リストに切り替えました。あわせて飲食企業にも電話し、2つの業種を同時に試しています。トークは受付でこれまでの施工実績を最初に伝え、担当者まで話が届く形にしました。断りは「付き合いのある内装会社がある」が大半でしたが、「見積もりは無料か」という質問が多いと分かり、相見積もりにも使えること・すぐに出せることを強調したところ、アポイント率が上がりました。
成果と反響
2か月で架電1,521件、担当者との通電377件（通電率24.8%）、アポイント36件（アポ率2.4%）を獲得しました。不動産会社に絞ると架電853件・通電300件（35.2%）・アポイント33件（3.9%）で、飲食企業は担当者につながりにくいことも数字で見極められました。終了時には営業リストとトークを全てお渡しし、今後のお客様対応も当社に任せたいとのお話をいただいています。