外国人材の紹介会社のテレアポ攻略法5選｜受け入れ企業の開拓に悩む方へ

このコラムは、次のような方に向けて書いています。

外国人材の紹介のテレアポには、ほかの営業電話とは違う勝ち筋があります。この記事では、受け入れ企業に話を聞いてもらうための考え方と、現場でそのまま使えるやり方を5つにまとめます。

前提：受け入れ企業には、外国人材の紹介の電話が毎日届いています

最初にお伝えしたいのは、アポが取りにくいのは御社のせいではないということです。

外国人を雇う会社は増え続けています。外国人労働者の数は257万1,037人で、過去最多になりました（2025年10月末時点、厚生労働省「外国人雇用状況」の届出）。受け入れる会社が増えれば、紹介する側も増えます。登録支援機関だけでも1万1,638件が登録されています（2026年10月1日時点、出入国在留管理庁の登録簿）。その結果、受け入れ企業では次のことが起きています。

介護施設などでは、電話もファックスも鳴りやまないという状態です。製造業でも、外国人の紹介や人材派遣の電話は飽きるほど届いています。そこに30番手で同じような電話をかけても、「また同じやつか」と思われて終わるのがオチです。

もうひとつ、つまずきやすいのが在留資格です。受け入れ企業の多くは、在留資格の違いをはっきりとは分かっていません。電話をかける側がここをあいまいにしたままだと、「その仕事はその資格ではできない」というアポのずれが起きます。表を丸暗記するのではなく、「何のための資格か（目的）」で押さえるのがコツです。目的が分かれば、どんな仕事ができるかは自然に判断できます。

※制度は2026年10月時点の内容です。外国人材の制度は毎年のように変わるので、営業先の選び方や話し方も、そのたびに見直す必要があります。

受け入れ企業から見れば、人材紹介も人材派遣も外国人材の紹介も「人材の営業電話」というひとくくりです。会社の強みをどれだけ言っても、他と同じに聞こえてしまいます。

求人票を読み込み、「御社で働きたい人がいる」という電話の理由を1社ごとに作る

受け入れ企業の担当者の本音は「みんな、いい人材がいますよと言うけれど、具体的には言わない。営業リストの上から同じトークを話しているんだろう」というものです。ここで会社の強みを並べても、「また人材の営業」としか受け取られません。

そこで、会社の売り込みではなく、「御社のこの仕事を希望している人がいる」という、その会社のための電話の理由を1社ごとに作ります。材料は求人票です。

イメージは、入社試験の「なぜ当社なのですか」という質問です。お店のメニューまで調べてきた応募者と、「飲食に興味があります」とだけ言う応募者では、聞く側の受け止め方がまるで違います。電話も同じで、相手の会社のことをどこまで具体的に言えるかで、聞く耳を持ってもらえるかが決まります。

求人票の仕事内容を全部読み上げたところ、担当者から「それ、僕が書いた文章じゃないですか」と言われ、そこから話が進んでアポになったこともあります。人物像も、「いい人がいます」というどの会社にも当てはまる一言ではなく、「安全意識が高くて、周りを気持ちよく巻き込める協調性がある方」のように、3〜4つの具体的な言葉で伝えます。

受け入れ企業の側にも「紹介させてくださいと言うけれど、実際は紹介してくれない」という不満があります。だからこそ、具体的な人を思い浮かべられる電話は、それだけで他と違って聞こえます。

営業リストはハローワーク求人で作り、在留資格に合わない仕事は電話の前に外す

外国人材の紹介の営業は、営業リストで勝負の大半が決まります。おすすめは、ハローワーク求人から営業リストを作ることです。理由は4つあります。

有料の求人媒体には、放置された古い求人も多く、「それ3年前に募集が終わっていますよ」と言われることがあります。今の募集が分かるという点で、ハローワーク求人は外国人材の紹介の営業に向いています。

もうひとつ大事なのが、アポのずれを防ぐことです。技人国と特定技能の取り違えなど、「紹介できない仕事のアポ」は、紹介会社にとって一番困るアポです。これを電話口の判断に任せると、人が判断する以上、必ずぶれます。だから、営業リストを作る段階で、仕組みとして外しておきます。

ただし、機械的に外しすぎると、紹介できる先まで落としてしまいます。外した先の一覧も見直し、言葉の引っかかりで誤って外れた先を拾い直します。また、求人票の仕事は技人国ではできない内容でも、会社のホームページの採用欄に技人国向けの職種（設計など）があれば、そちらで話せることもあります。

アポの線は「今、人を募集している会社」。外国人への温度感は問わない

「外国人を採りたい」と決めている会社だけを狙いたい、と考える紹介会社は多いものです。けれども、こちらから電話をかける営業で、そうした会社に出会えることはほとんどありません。ハローワークの求人の多くは日本人を想定して出されたもので、電話を受けて「外国人を待っていたよ」という会社は、まずありません。

そこで、アポの線は「今、人を募集しているかどうか」の1つに置きます。募集していれば、提案の土俵に立てます。外国人材を使ってもらうのは商談の役目で、電話はそこにつなぐ役に徹します。バレーボールでいえば、電話はトスを上げる役。シュートを打つのは商談です。

ハローワーク求人の「外国人雇用実績」の欄も、使い方に注意が必要です。「あり」の会社は話が早いのですが、「なし」の会社からもアポは取れる傾向があります。「なし」の会社を外すのではなく、かける順番を上げ下げする目印として使うのがおすすめです。

この線で取ったアポは、「求人を出している先へのアポなので、真剣度が違う」と受け止められやすくなります。外国人への温度感が低くても、人を集めに行こうとしている会社なので、商談がしやすいのです。

質問は「募集していますか」だけ。日時まで言い切り、同じ断りが2回来たら引く

どれだけ電話が上手でも、一度断られてから押し返す形では、アポはまず取れません。だから、断る機会を相手に渡さない運び方をします。押さえるのは次の4つです。

サッカーでたとえるなら、パスを回し続けてシュートを打っていない状態が一番もったいない。ゴールキーパーが「打っていいよ」と言ってくれることはありません。録音を聞き直すと、話の流れは良いのに日時を出さずに終わっている電話が多く見つかります。締めくくりは、次のような形です。

「すぐすぐどうこうではなく」「合う合わないで結構です」という言い方には、意味があります。受け入れ企業は「紹介させてください、求人の条件の資料をください」とぐいぐい来る営業にうんざりしています。良ければ良い、合わなければそれで終われる、という余白を見せることで、会ってみようと思ってもらいやすくなります。

一方で、しつこく粘ることはしません。断りは、次の3段階で受け止めます。

引き際まで決めておけば、苦情はほとんど起きません。電話をかけるのが誰であっても、受け入れ企業から見れば「紹介会社からの電話」です。会社の看板に傷をつけないことも、テレアポの大事な役目です。

電話を外に任せるなら、できないことを最初に言い切る相手を選ぶ

外国人材の紹介会社の多くは、すでに営業代行を使った経験があります。そこでよく聞くのが、「最初は『いいアポを取ります』『アポ率もこれくらいいけます』と言われたのに、結局取れなかった」という話です。人材の電話は、営業電話の中でもアポが取りにくい部類です。だからこそ、外に任せるなら、できないことを最初に約束しない相手を選ぶことが一番大切です。見分け方は、次の2つの場面です。

たとえば「具体的に何名募集していると明確な先だけをアポとして数え、商談のときにその状態でなければ対象外」といった条件は、電話の段階では確かめきれません。こうした条件を引き受けてしまう相手は、あとで「聞いていた話と違う」となりやすいので注意が必要です。

反対に、「御社はこの分野が強いので、まずはここだけでいい」と、得意な分野に絞る助言を率直にしてくれる相手は信頼できます。営業リスト作り、トーク作り、電話をかける人への説明、定例の打ち合わせまでを同じ担当者がつなげてくれるかどうかも、意図が途中でずれないための大事な物差しです。

うまくいった例・いかなかった例

ここからは、外国人材の紹介会社の新規開拓で、何をして、何が分かったかを紹介します。特定を避けるため、会社名は伏せ、どんな会社だったかだけを書いています。

外国人材の紹介・人材業界での支援事例は「人材・採用の営業代行実績」にまとめています。

まとめ：外国人材の紹介のテレアポは「違う電話」を仕組みにできるかで決まります

受け入れ企業には、同じような人材の電話が毎日届いています。押さえるのは次の5つです。

この5つを、電話をかける人の腕まかせではなく仕組みにすることで、アポが取りにくい人材の営業でも、ずれないアポを積み上げていけます。

よくある質問

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