宿泊・飲食・小売の営業代行実績HOSPITALITY & RETAIL
忙しい現場の決める人に届く、宿泊・飲食・小売向けの新規開拓
セグロスは、ホテル・旅館、飲食店、小売や店舗サービス、フィットネスなど、宿泊・飲食・小売の分野に向けた商材の新規開拓を支援してきました。接客や仕込みで忙しい支配人や店長につながる時間の工夫から、業態ごとの悩みに合わせた話し方まで、商談につながる形で伴走します。
宿泊・飲食・小売の新規開拓で、よくある3つの壁
店長や支配人がつかまらない
店舗や宿泊施設は接客や仕込みで手が離せない時間が長く、決める人に電話がつながりません。忙しい時間にかけると、それだけで断られます。
本部と店舗で決める人が違う
チェーンやフランチャイズでは、本部が決めることと店舗が決めることが分かれています。どちらに話すかを外すと、検討が進みません。
どの業態に売れるかわからない
同じ商材でも、業態や価格帯、立地で反応が大きく変わります。手探りのまま架電すると、数だけ増えて手応えが残りません。
セグロスの進め方
STEP 01狙う業態を絞る
業態・価格帯・立地で分ける
業態や価格帯、立地、店舗数で営業リストを作り、反応が見込める層から当たります。新しい商材では業界を入れ替えながら反応を比べます。
STEP 02つかまる時間にかける
忙しい時間を避けて決める人へ
仕込みや接客で忙しい時間を避け、支配人や店長、本部の担当者を指名して呼び出します。つながりやすい時間を記録して次に生かします。
STEP 03業態ごとに話を変える
人手不足や口コミの悩みから入る
人手不足や口コミ、客単価など、業態ごとに当てはまりやすい悩みから話を始めます。同じ業界の導入事例を短く紹介する形でアポをお願いします。
STEP 04反応を見て磨く
売れる業界と理由を整理する
業態ごとの反応や断られた理由を定例でお伝えし、営業リストとトークを見直します。売れる業界と売れない業界、その理由もまとめてお渡しします。
これまでのアプローチ先
- ホテル・旅館の支配人
- 温浴施設・サウナ
- 飲食店の店長
- フランチャイズ本部
- 複数店舗の運営企業
- 美容室
- フィットネスジム
- 地元企業の総務
- ブライダル企業
宿泊・飲食・小売向けの支援事例一覧
- 温泉旅館の法人・福利厚生利用の開拓旅館から近い地元企業に絞って架電し、毎月の目標の4〜9倍のアポ。系列施設への展開も検討された。宿泊詳しく見る →
- 飲食店・ホテル向け セルフオーダー・セルフレジ業種ごとにトークを分け、8か月でアポ86件。商談として成立したアポは8割を超えた。店舗システム詳しく見る →
- ホテル・旅館向け アメニティ1泊7万円以上のホテルや個室サウナに絞り、初月にアポ率5.2%。テスト稼働から継続の依頼に。宿泊詳しく見る →
- 法人向けフラワーギフト新規事業の販路開拓3か月で12業種の反応を比べ、売れる業界と売れない業界、その理由を明らかにした。ギフト詳しく見る →
- 店舗集客向けWebマーケティング支援飲食店や美容室を業種・地域・規模で分けて架電し、週3件前後の商談を安定して創出。集客支援詳しく見る →
- フィットネスジム向け サプリメントサーバー業態ごとに訴求を分けて架電し、稼働初週でアポ11件。その後も毎月安定して商談を創出。フィットネス詳しく見る →
- LTVマーケティング分析の説明ではなく経営判断に使える数字の話から入り、一次商談での検討を前に進めた。マーケティング詳しく見る →
- 外食業・飲食料品製造業向け 特定技能外国人の人材紹介以前の委託先で課題だったアポの質を改善し、毎月のアポ目標を安定して達成。人材サービス詳しく見る →
- 外食・食品製造の2業界に絞った 特定技能外国人の人材紹介外食と飲食料品製造の2業界に絞り、商談の結果をもとに架電先を見直して商談の質をそろえた。人材サービス詳しく見る →
よくあるご質問
店長や支配人にもアポは取れますか？
取れます。忙しい時間を避けて支配人や店長を指名し、同じ業界の事例を短く紹介する形でアポをお願いしています。
どの業態に売れるか分からない段階でも頼めますか？
はい。業界を入れ替えながら反応を比べ、3か月で12業種の反応から売れる業界を明らかにした事例があります。
チェーンの本部への提案もできますか？
はい。本部と店舗で決めることを確かめながら、それぞれに合った話し方で商談をつくってきました。
地元の企業への案内も頼めますか？
はい。旅館から近い地元企業に絞って架電し、毎月の目標の4〜9倍のアポを獲得した事例があります。
店舗や取引先の情報の扱いは大丈夫ですか？
セグロスは情報セキュリティの国際規格ISO27001の認証を取得しており、お預かりする情報は社内の規定に沿って管理しています。