介護・福祉の営業代行実績CARE & WELFARE

現場にも本社にも届く、介護・福祉向けの新規開拓

セグロスには、前職で介護・福祉の業界に向けて営業をしてきたメンバーが多く在籍しています。業務システム・機器・食材・人材サービス・補助金を使った設備など、介護施設や障害福祉の事業所に向けた商材の新規開拓を支援してきました。施設の種類と地域で狙いを絞り、管理者や運営法人の本社へのアポ獲得から、補助金の時期に合わせた見直しまで一貫して伴走します。

介護・福祉の新規開拓で、よくある3つの壁

施設長や管理者につながらない

管理者は現場の対応や別の事業所の巡回で席にいないことが多く、日中の電話がつながりません。運営法人の本社と事業所のどちらで決めるのかも、法人によって違います。

施設の種類で困りごとが違う

特養・グループホーム・通所・障害福祉の事業所など、種類によって人員や運営のしかたが異なります。同じ話し方では響かず、「うちは関係ない」で終わってしまいます。

補助金や予算の時期に左右される

機器やシステムの導入は、補助金の募集や年度の予算に合わせて動きます。時期を外すと関心があっても話が進まず、次の機会まで待つことになります。

セグロスの進め方

STEP 01狙う施設の種類と地域を決める
施設の種類と地域で優先順位を付ける
都道府県が公開する事業所の名簿や求人の情報から営業リストを作り、施設の種類・規模・地域で優先順位を付けます。訪問しやすい地域にまとめて日程を組みます。
STEP 02本社と事業所の両方へ
決める人につながる道筋をつくる
運営法人の本社と各事業所のどちらに決める人がいるかを確かめながら架電します。管理者がつかまる時間帯や、つながりやすい窓口を記録して次に生かします。
STEP 03現場の困りごとから聞く
人手・費用・手間の悩みに当てて聞く
「困っていることはありますか」と広く聞いても答えは出てきません。人手不足や費用、記録の手間など、施設の種類ごとに当てはまりやすい悩みを挙げて聞きます。
STEP 04時期と反応を見て磨く
補助金の時期と断られた理由で見直す
補助金の募集時期や締切を整理し、注力する地域を切り替えます。断られた理由や施設の種類ごとのアポ率は定例でお伝えし、営業リストとトークを見直します。

これまでのアプローチ先

特別養護老人ホーム
有料老人ホーム
サービス付き高齢者向け住宅
グループホーム
小規模多機能型居宅介護
訪問看護ステーション
就労継続支援B型
計画相談支援
調剤薬局
運営法人の本社
自治体の介護予防担当課

介護・福祉向けの支援事例一覧

よくあるご質問

介護施設の施設長や管理者にもアポは取れますか？

取れます。管理者は別の事業所や本社にいることが多いため、運営法人の本社と事業所の両方に当たり、つながりやすい時間帯や窓口を記録しながら進めます。

障害福祉の事業所にも対応できますか？

はい。就労継続支援B型やグループホーム、計画相談支援の事業所へ架電し、種類ごとのアポ率を見て狙いを見直した事例もあります。

補助金を使う商材の営業も頼めますか？

はい。都道府県ごとの募集時期や締切を整理し、週ごとに注力する地域を切り替える進め方で、一次商談を安定してつくった事例があります。

訪問の日程に合わせてアポを取ってもらえますか？

できます。営業担当の方が同じ日に近くの施設を回れるよう、地域を絞って順に架電した事例や、出張の日程に合わせて商談をまとめた事例があります。

利用者や施設の情報の扱いは大丈夫ですか？

セグロスは情報セキュリティの国際規格ISO27001の認証を取得しており、お預かりする情報は社内の規定に沿って管理しています。

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